• Kwalitatieve dienstverlening aan onze gasten
• Ondersteunen, coördineren en begeleiden van het receptieteam
• Uitvoeren van financiële en administratieve taken
• Samen met de General Manager interne richtlijnen opstellen en opvolgen
• Eerste aanspreekpunt voor gasten, zorgen voor hun veiligheid en privacy
• Behandelen van klachten en reacties en deze rapporteren
• Verantwoordelijk voor de planning van jouw team
• Initiatief nemen voor efficiëntere werkzaamheden en betere service naar gasten toe

Wij zoeken een gemotiveerde manager die houdt van een gevarieerd takenpakket en zelfstandig werken. Je draagt klantvriendelijkheid steeds hoog in het vaandel en haalt energie uit de sociale contacten met hotelgasten en bewoners van de assistentiewoningen.

Vereisten:

• Minimaal 5 jaar ervaring aan de receptie in een hotel en/of in de zorg. Idealiter een professionele bacheloropleiding, bij voorkeur in hotelmanagement
• Leiderschapsvaardigheden met een hands-on mentaliteit.
• Je bent operationeel aanwezig op de werkvloer.
• Taalvaardig in Nederlands, Engels en Frans.
• Sterke administratieve vaardigheden.
• Kennis van Bookingplanner (Cubilis), Lightspeed en/of Strobbo is een plus.

• Een voltijds contract van bepaalde duur gedurende de eerste drie maanden, gevolgd door een contract van onbepaalde duur
• Een marktconforme verloning, inclusief weekendtoeslag, maaltijdcheques van 7€ per gewerkte dag, eindejaarspremie en vergoeding woon-werkverkeer
• Een leidinggevende functie in een dynamische organisatie met een zorgzame en gastvrije sfeer die je expertise naar waarde schat

Adres van de werkplek:
Abraham Voortmanstraat 2
9000 Gent

Contactpersoon bij de sollicitatie:
Frederick Cammaert

Mailadres voor sollicitatie:
Frederick@denbriel.be
Of via de button onderaan deze advertentie