In hartje Antwerpen opende het Botanic Sanctuary Antwerp.

Temidden van deze historische omgeving, opgericht in 1238, ontstond een prachtige ‘bestemming’, waar gasten ontvangen worden om de ‘Extra-Ordinary Guest Experience’ te ervaren.

• Wil je het verschil maken en daarbij deel uitmaken van het dynamisch team van Botanic Sanctuary Antwerp?
• Wil je werken in het eerste *****S hotel van Antwerpen, lid van ‘The Leading Hotels of the World’?

Dan zijn wij op zoek naar jou! We rekruteren een exceptioneel individu als Night Auditor

Als Night Auditor bij Botanic Sanctuary Antwerp draag jij de verantwoordelijkheid voor het hotel gedurende de nacht en fungeer je als het aanspreekpunt voor onze gasten. Met een warm welkom ontvang je gasten en check je hen in- en uit indien nodig, waarbij je ervoor zorgt dat hun verblijf soepel verloopt, zelfs in de late uren.

Een belangrijk aspect van je rol is het voorbereiden van het hotel voor de volgende dag, zowel op administratief als operationeel vlak. Je maakt verslagen klaar, vult de voorraad van de receptie aan, zorgt ervoor dat alles in gereedheid is voor de volgende shift en maakt een duidelijk overzicht voor de ochtendshift van alles wat er die dag allemaal gaande is.

Ook onderhoud de mailbox, assisteert bij de front office mailbox en voert wake-up calls uit. Je werkt alle administratie af en volt no-shows op. Daarnaast neem je roomservice bestellingen aan, bereid je ze voor en serveer je ze aan de gasten, zodat zij kunnen genieten van een heerlijke late-night maaltijd.

Als Night Auditor ben je ook verantwoordelijk voor het voorrijden van auto's voor aankomende gasten en het wegzetten van auto's van vertrekkende gasten indien nodig, waarbij je ervoor zorgt dat alles soepel verloopt.

Naast je taken als Night Auditor, verricht je ook de gebruikelijke taken van de receptionisten, waar nodig, en voer je kleine opruim- en schoonmaakwerkzaamheden uit om een nette en gastvrije omgeving te behouden. Zoals het organiseren van de lobby bar en het aanvullen van de FO desks.

Je bent een waardevolle ondersteuning voor het ontbijtteam en andere collega's wanneer dat nodig is, waardoor het hotel ook 's nachts op zijn best functioneert. Je assisteert bij een early breakfast; koffie, thee, broodjes, etc.

Als Night Auditor rapporteer je aan de Front of the house Manager, waarbij je belangrijke informatie deelt over de nachtelijke operaties en eventuele bijzonderheden. Met sterke communicatievaardigheden ben je in staat om effectief samen te werken met het team en opvolging te verzekeren, zodat het hotel naadloos functioneert, zelfs tijdens de nachtelijke uren. Je assisteert bij events en loopt nachtelijke rondes.

Bovendien sorteert en bezorg je kranten bij de kamers van de gasten, waardoor zij bij het ontwaken kunnen genieten van actueel nieuws en een aangenaam begin van hun dag. Als Night Auditor speel je een essentiële

rol in het waarborgen van de gasttevredenheid en het soepel verlopen van de operationele processen tijdens de nachtelijke uren bij Botanic Sanctuary Antwerp.

• Professionele ervaring met nachtdiensten;
• Gemotiveerd om in een *****S hotel te werken;
• Gedreven, ambitieus en in staat om telkens de verwachtingen van onze gasten te overtreffen;
• In staat om ‘out-of-the-box’ te denken teneinde oplossingen te vinden voor onze veeleisende gasten
• Gestructureerd, beschikt over een sterk analytisch en organisatorisch talent en is in staat weloverwogen beslissingen te nemen;
• Beschikt over een gastvrije uitstraling en een verzorgd voorkomen;
• Stressbestendig en presteert ook onder druk op hoog niveau;
• Een 'hands-on' mentaliteit;
• Sterke communicatieve en sociale vaardigheden;
• Een flexibele instelling, staat open voor weekend werk en werken op feestdagen;
• Ervaring in het werkveld van security of in bezit van een certificaat voor een security gerichte opleiding;
• Een brede taalkennis van minimaal Nederlands en Engels, Frans of Duits is een pluspunt.
  

• Werken in het enige en nieuwe 5-sterren superior hotel in hartje Antwerpen, deel uitmaken van het dynamische Botanic Sanctuary Antwerp team;
• Een competitief en marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, terugbetaling woon-werkverkeer en een hospitalisatieverzekering;
• Botanic Sanctuary Antwerp draagt het welzijn van haar medewerkers hoog in het vaandel. Transparante feedbackgesprekken en het organiseren van (team) events op regelmatige tijdstippen dragen hiertoe bij.
  

Stuur je recente CV met foto & motivatiebrief naar: jobs@botanicantwerp.com

Of solliciteer via de button onderaan deze pagina.