Het Ghent River Hotel heeft zicht op de Leie en is het enige Gentse hotel dat per boot bereikbaar is (op aanvraag). Het hotel ligt vlakbij het centrum van Gent. Dit stijlvolle hotel is een combinatie van twee historische gebouwen: een renaissance huis uit het jaar 1518 en een oude katoenfabriek die dateert uit het jaar 1857. In een aantal kamers zijn er nog specifieke details van deze oude fabriek aanwezig. Met zijn 77 kamers en suites, biedt het hotel een waaier aan opties voor alle budgetten. De kamers zijn modern, gezellig en stijlvol.
Het hotel heeft daarenboven ook vergaderfaciliteiten. Er zijn in het Ghent River Hotel drie zalen aanwezig, met als grootste zaal een crypte waar maximum 100 mensen gezellig kunnen samen zijn voor een cocktail of een walking dinner.

• Je staat in voor aangename reserveringen, check-in en check-out van onze gasten.
• Je staat de klanten administratief en in persoon bij (mail, telefonie,..).
• Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen van gasten.

• Je bent klantvriendelijk
• Zeer goede talenkennis ( NL, ENG, FR, Duits is een meerwaarde)
• Je hebt werkervaring aan hotelreceptie
• Je bent bereid tot avondwerk en weekendwerk
  
• Jobgerelateerde competenties:
  • De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
  • De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
  • De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties)
  • De klanten verwelkomen bij hun aankomst. De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
  • Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
  • De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
  • De reservaties registreren
  • De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
  
• Persoonsgebonden competenties:
  • Regels en afspraken nakomen
  • Resultaatgerichtheid
  • Plannen (= ordenen)
  • Klantgerichtheid
  • Samenwerken als hecht team
  • Zin voor nauwkeurigheid hebben
  • Zelfstandig werken
  • Creatief denken
  • Omgaan met stress
  • Commercieel zijn
  • Leervermogen hebben
  • Contactvaardig zijn
  • Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)

• Flexibel rooster - afwisselende job
• U werkt flexibel mee in een rooster van ochten en namiddag/avond shiften, alsook weekendwerk.
• Shiften zijn van +- 7u tot 15u00 , van 15u00 tot 23u.
• 3 shiften van 7u30 per week

Adres van de werkplek:

Waaistraat 5
9000 Gent

Ben jij de geschikte kandida(a)t(e)?
Wacht niet langer en solliciteer dan nu naar : Ghent River Hotel - destray@ghent-river-hotel.be

Of solliciteer via de buttons onderaan deze pagina.