Black Label Hotels is een dynamische hoteloperator met een unieke visie op het bouwen, uitbreiden en beheren van luxe lifestyle hotels. We werken samen met ketens zoals Accor, Hilton, IHG, Marriot en Wyndham, en begrijpen de behoeften van vastgoedeigenaren, investeerders en moderne hotelgasten. Onze focus ligt op het creëren van een omgeving die gasttevredenheid, samenwerking, innovatie en persoonlijke ontwikkeling bevordert. Door te investeren in de vaardigheden van onze medewerkers, bieden wij kansen voor interne ontwikkeling en groei. Wij zoeken werknemers die willen bijdragen aan de unieke, gastvrije sfeer van ons hotel. Sluit je aan bij ons hotel en help ons onze gasten een onvergetelijk verblijf te bezorgen.

In april 2025 openen ons nieuwe hotel in Brussel. Het hotel is gelegen in het internationale kantoordistrict en heeft een directe verbinding met de luchthaven van Zaventem. Het hotel is gelegen in het imposante 'The Wings' gebouw en zal zowel zakelijke als recreatieve gasten gaan verwelkomen. Bij de bouw van het hotel is rekening gehouden met de wensen van de zakelijke reiziger en reizigers die vliegen van en naar vliegveld Zaventem. Zo zijn er diverse conferentieruimtes, bevat het hotel een omvangrijk restaurant en zijn er crew lounges gebouwd, die speciaal bedoeld zijn voor vliegend personeel van de diverse vliegmaatschappijen. Het hotel telt in totaal 250 kamers en is daarmee één van de grootste hotels van Black Label Hotels.

Heb jij een passie voor gastvrijheid en ben je een natuurlijke leider? Ben je in staat om een team te inspireren en ervoor te zorgen dat elke gast zich welkom en gewaardeerd voelt? Voor ons nieuwe hotel in Brussel, gelegen in het imposante 'The Wings' gebouw, zoeken we een ervaren en enthousiaste Front Office Manager die de dagelijkse operaties van onze receptie naar een hoger niveau kan tillen. Sluit je aan bij ons team en help ons een uitstekende service te bieden aan onze gasten!

Wat kun je verwachten?
Als leidinggevende van het front officeteam is jouw belangrijkste doel het bieden van een optimale gastbeleving. Je maakt doelmatig gebruik van diverse softwareprogramma’s om ervoor te zorgen dat alle front office processen soepel, accuraat en effectief verlopen. Daarbij voer je administratieve taken uit, zoals het opstellen van roosters, waarbij je de personeelsbezetting afstemt op de verwachte drukte en het beschikbare budget.
Je denkt actief mee over strategieën voor up- en cross-selling en weet deze succesvol in de praktijk toe te passen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het functioneren en de ontwikkeling van medewerkers, wat je doet door het voeren van functionerings- of voortgangsgesprekken.

• Je hebt grote affiniteit met gastvrijheid en weet jouw enthousiasme over te dragen op anderen.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Probleemoplossend; jij weet hoe je de beste oplossingen kunt creëren met de gast als belangrijkste uitgangspunt.
• Anticiperen; je denkt altijd een stap vooruit en kunt hier kritisch op inspelen.
• Je bent een integer persoon handelt naar je eigen waarden en die van het bedrijf.
• Besluitvaardig; knopen doorhakken beschouw je als je talent.
• Plannen en organiseren; je organiseert doelmatig en werkt graag volgens strakke planningen.
• Je hebt ervaring in het aansturen van een team.

Waarom kies je voor Black Label Hotels?

• Een dynamische en collegiale werkomgeving.
• Reiskostenvergoeding.
• Korting op overnachtingen binnen hotels en restaurants van Black Label Hotels.
• Toffe collega's en veel (creatieve) vrijheid.
• Kansen om jezelf te (blijven) ontwikkelen binnen een jonge en groeiende horecaonderneming.
• Marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Ontdek de voordelen van bij ons werken:

• Werken in een groeiende en dynamische omgeving met ruimte om jezelf te ontwikkelen
• Werken in een internationale werkomgeving
• Ontdek de wereld van onze Hotels met onze personeelskorting
• Werken met de leukste collega's!

Adres van de werkplek:
Brussel

Solliciteren:
Contactpersoon: Michelle Luesen - HR Advisor
michelle@blacklabelhotels.nl
www.blacklabelhotels.nl