Voor ibis budget & Adagio Access Gent Centrum Dampoort is Hospitality House op zoek naar een receptionist.

Is jouw werkdag pas geslaagd als elke gast en je collega’s rondlopen met een grote glimlach? Ben je op zoek naar een afwisselende job in een bruisende en internationale omgeving? Wil je graag werken in een splinternieuw hotel en deel uitmaken van het openingsteam?

Ja? Lees dan vooral verder!

De job!
Er is maar één kans voor een goede eerste indruk! Wil jij die geven? Als receptionist ben jij het gezicht van ons hotel. Je zorgt voor onze gasten, van hun aankomst tot hun vertrek, met een onvergetelijke ervaring daartussenin. Je bent creatief en verrassend en zo maak je een oprechte connectie met je gasten. Je weet wat te doen bij vragen of klachten, en een oplossing is voor jou nooit ver weg. Je speelt een cruciale rol in het succes van ons hotel.

Jouw taken omvatten:
• Het verwelkomen van gasten, in- en uitchecken, het opstellen en opvolgen van facturen
• De klant een persoonlijke ervaring bieden met uitzonderlijke service
• Telefoon en e-mails beantwoorden, bestellingen bijhouden en administratief opvolgen
• De lobby netjes houden, de winkel aanvullen en helpen met het ontbijt waar nodig
• Je bent een ambassadeur van Gent en kunt de gasten alles vertellen over het hotel, de omgeving en de bruisende stad.

• Bent meertalig (NL-ENG-FR), elke bijkomende taal is zeker een plus.
• Correct en vlot in de omgang met zowel klanten als collega’s.
• Servicegericht: je gaat voor de extra (s)mile en bent pas tevreden als gasten dat ook zijn.
• Flexibel en dynamisch, jij springt graag in om je collega’s uit de nood te helpen en je houdt het hoofd koel als het even druk wordt.
• Je bent betrouwbaar en stipt. Jij bent iemand op wie we kunnen rekenen en bouwen zoals jij ook op je collega’s kunt rekenen.

Ervaring in een gelijkaardige functie of met een PMS systeem is een pluspunt maar zeker geen vereiste. Wij leren jou graag de kneepjes van het vak.

Wij zijn een inclusief bedrijf, we trekken graag diverse talenten aan en we promoten diversiteit. We zijn een GreenKey gecertificeerd hotel en ook jij kan mee het verschil maken via onze ethische activiteiten.

Je komt terecht in een jong en enthousiast team. Je hebt een zeer afwisselende en boeiende functie met veel internationale contacten. Geen dag is hetzelfde en je krijgt de kans om veel verantwoordelijkheid op te nemen en mee te groeien met het bedrijf. We openen binnenkort een nieuw hotel en jij kan daar deel van uitmaken.
Je werkt in een gevarieerd rooster met vroege, late en dagdiensten en af en toe een nachtdienst, inclusief weekendwerk. We bieden je een voltijdse job van 38 uur per week met een vast contract van onbepaalde duur.

Je wordt betaald volgens de barema’s van de horecasector, met veel extra voordelen:

• 7 euro aan maaltijdcheques per gewerkte dag
• Terugbetaling van woon-werkverkeer
• Collectieve bonus
• Extralegale voordelen na >6 maanden dienst:
  o Ziekenhuisverzekering
  o Mogelijkheid tot het leasen van een bedrijfsfiets
  o Korting in alle ACCOR-hotels wereldwijd
  o Uitgebreid opleidingsaanbod
  o Leuke teambuilding activiteiten
  o Doorgroeimogelijkheden
  o Gratis gebruik van onze gloednieuwe fitness.

Plaats tewerkstelling
ibis budget & Adagio Access Gent Centrum Dampoort
Koopvardijlaan 29
9000 Gent
093 95 20 10

Waar & hoe solliciteren?
schrijf ons, laat ons iets weten!
Stuur je CV met motivatiebrief naar muriel.devisschere@hospitalityhouse.be
Wij horen graag waarom jij de geknipte persoon bent om bij ons aan de slag te gaan.