August is een verkenning van de zintuigen. Gelegen in het tot de verbeelding sprekende domein van het voormalige Militaire Hospitaal te Antwerpen, omvat het perfect de karakteristieken van de stad. August combineert 44 unieke kamers en suites, verspreid over het hele klooster, een restaurant ondergebracht in de kapel dat baadt in het daglicht, een aparte wellnesszone met toegang tot een privézwemvijver voor een heerlijk tot rust komen.

August is ontworpen door internationaal gerenommeerd architect Vincent Van Duysen. Met respect voor de architecturale geschiedenis van de Vlaamse bouwstijl ontstaat er een gevoel van het authentieke erfgoed, alle moderne nutsvoorzieningen en een uiterst bedachtzame persoonlijke ervaring.

Ontdek thuiskomen in het Groene Kwartier van Antwerpen, ontdek August.

Als nachtreceptionist bent u verantwoordelijk voor de Front Office van August tijdens de nacht. U bent het aanspreekpunt voor alle gasten en staat in voor de night audit van het hotel. Om deze functie te kunnen uitoefenen, bent u verantwoordelijk voor het uitvoeren van onderstaande verantwoordelijkheden (Deze lijst is indicatief en niet beperkend):

VERANTWOORDELIJKHEDEN

• Doorgeven van (telefonische) reservaties, inboeken van reservaties.
• Ontvangen en verzorgen van gasten bij aankomst
• Begeleiden van gasten naar de hotelkamer, uitleg van kamerfaciliteiten
• Advies en informatie geven over het hotel, de stad en haar omgeving
• Verantwoordelijk voor de veiligheid van alle gasten en het personeel tijdens de nacht
• Opgeruimd en schoonhouden van werkomgeving
• Opstellen van rekening bij early check out, verantwoordelijk voor de kassa / betalingen
• Bedienen van de telefooncentrale
• Wekdienst verzorgen
• Administratief werk zoals voorzien door de FOM voor alle afdelingen
• Doet rondes i.f.v. de veiligheid in en rond het hotel
• Verwerken van alle documenten rond check-in, check-out, verblijf van gasten,…
• De dagelijkse staat van het hotel beoordelen op ieder detail
• Serveren en waar nodig bereiden van dranken en kleine gerechten
• Nauw contact met andere departementen, zoals Housekeeping en Technische Dienst
• Maken van reserveringen voor gasten en zorgen voor vervoer op maat
• Bagage en conciërgediensten verlenen
• Analyseren, rapporteren en verwerken van vragen, feedback en klachten van gasten en collega's om een goede kwaliteit en service te waarborgen.

Om deze functie succesvol uit te voeren, zijn volgende kwalificaties vereist:

• Relevante ervaring binnen de hospitality in een soortgelijke functie
• Kennis van “Protel” is een plus
• Communicatief sterk in het Engels, Frans en Nederlands, zowel gesproken als geschreven. Kennis van elke andere taal is een plus.
• Enthousiast, flexibel en service minded
• Kennis van een Front Office systeem is een must
• Onder stress kunnen werken
• Verzorgd voorkomen, netheid en nauwkeurigheid
• Oplossingsgericht en hands on mentaliteit
• Bereid om zichzelf te ontwikkelen alsook de medewerkers
• Zowel alleen als in teamverband kunnen werken

• 5 nachten per week (te bespreken)
• Uren van 23u00 - 07u00
• Flexi's of studenten met relevante ervaring: mogelijkheid tot minder dagen

We bieden u een fantastische job in een uniek hotel concept in Antwerpen. Hier zal u werken in een team dat streeft naar succes en plezier op de werkvloer. U krijgt de kans om deel uit te maken van de opening van August, een unieke professionele ervaring. U ontvangt een competitief salaris met diverse voordelen. Gezien onze ambities, zullen er mogelijkheden voor groei zijn binnen onze organisatie. Je werktijden worden afgestemd op het business profiel van de afdeling.

Interesse?

Stuur jou motivatiebrief en CV naar:
work@august-antwerp.com

Of solliciteer via de button onderaan de pagina.