Als 'reservations supervisor' bent u verantwoordelijk voor de sales van het hotel, dit zowel voor de directe reservaties bij het hotel als via de boeking sites. Verder volgt u de klanten op ifv klantentevredenheid en reviews. In overleg met de Front Office beheert u de reservaties en groepsboekingen.

• Opvolgen aanvragen en mails
• Offerte versturen en opvolgen
• Opvolgen hotelsysteem ifv reservaties
• Opvolgen boekingsites en reviews
• Beheren van groepsreservaties
• Opvolgen projecten van corporate klanten en afstuiten contracten
• Opbellen nieuwe prospects
• Opvolgen marketing en social media van het hotel
• Opvolging RFP’s
• Up to date houden sales manuals en concurrentie analyse
• Ondersteuning van receptie en andere departementen indien nodig

• Opleiding hotelmanament en relevante ervaring binnen de hotellerie is wenselijk
• Kennis van Nederlands en Engels is noodzakelijk; kennis van de Franse taal is een plus
• Commercieel ingesteld
• Klantgericht
• Administratief sterk
• Flexibel ingesteld
• Teamplayer die zelfstandig kan werken

• Voltijds contract
• Salarispakket is te bespreken
• Tof, klein team