Black Label Hotels is een dynamische hoteloperator met een unieke visie op het bouwen, uitbreiden en beheren van luxe lifestyle hotels. We werken samen met ketens zoals Accor, Hilton, IHG, Marriot en Wyndham, en begrijpen de behoeften van vastgoedeigenaren, investeerders en moderne hotelgasten. Onze focus ligt op het creëren van een omgeving die gasttevredenheid, samenwerking, innovatie en persoonlijke ontwikkeling bevordert. Door te investeren in de vaardigheden van onze medewerkers, bieden wij kansen voor interne ontwikkeling en groei. Wij zoeken werknemers die willen bijdragen aan de unieke, gastvrije sfeer van ons hotel. Sluit je aan bij ons hotel en help ons onze gasten een onvergetelijk verblijf te bezorgen.

In april 2025 openen ons nieuwe hotel in Brussel. Het hotel is gelegen in het internationale kantoordistrict en heeft een directe verbinding met de luchthaven van Zaventem. Het hotel is gelegen in het imposante 'The Wings' gebouw en zal zowel zakelijke als recreatieve gasten gaan verwelkomen. Bij de bouw van het hotel is rekening gehouden met de wensen van de zakelijke reiziger en reizigers die vliegen van en naar vliegveld Zaventem. Zo zijn er diverse conferentieruimtes, bevat het hotel een omvangrijk restaurant en zijn er crew lounges gebouwd, die speciaal bedoeld zijn voor vliegend personeel van de diverse vliegmaatschappijen. Het hotel telt in totaal 250 kamers en is daarmee één van de grootste hotels van Black Label Hotels.

Heb jij een passie voor gastvrijheid en ben je een natuurlijke leider? Ben je in staat om een team te inspireren en ervoor te zorgen dat elke gast zich welkom en gewaardeerd voelt? Voor ons nieuwe hotel in Brussel, gelegen in het imposante 'The Wings' gebouw, zoeken we een ervaren en enthousiaste Assistent Front Office Manager die samen met de Front Office Manager de dagelijkse operaties van onze receptie naar een hoger niveau kan tillen. Sluit je aan bij ons team en help ons een uitstekende service te bieden aan onze gasten! 

Wat kun je verwachten?
Als Assistent Front Office Manager ben jij het centrale aanspreekpunt voor zowel je collega’s als onze gasten, en zorg jij ervoor dat iedereen de juiste informatie ontvangt. Je werkt nauw samen met de Front Office Manager en bent zijn of haar rechterhand. In deze rol stuur je je team aan en zorg je ervoor dat de dagelijkse shift soepel verloopt.
Je voert de verschillende deeltaken van de Front Office uit en zorgt ervoor dat de service en gastbeleving altijd van het hoogste niveau zijn, ongeacht de wisselende diensten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het behandelen van guest comments, het reageren op reviews en het opvolgen van IHG-actieplannen die betrekking hebben op onze dienstverlening aan de receptie.
Geen dag is hetzelfde in ons hotel, en dat maakt het werk juist zo dynamisch en leuk. Je geniet van het enthousiasme van onze gasten en doet er alles aan om, samen met je team, hen de best mogelijke service te bieden. Jij weet: als je team blij is, zijn de gasten dat ook!

Wat maakt jou de ideale kandidaat?

• Je laat je niet snel uit het veld slaan en hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je bent representatief, enthousiast en hebt een proactieve houding.
• Je werkt goed in teamverband, maar kunt ook zelfstandig werken.
• De gast staat voor jou altijd op nummer één.
• Je kunt jouw team enthousiasmeren, inwerken, begeleiden en coachen.
• Je staat stevig in je schoenen en bent een echte teamleider.

Waarom kies je voor Black Label Hotels?

• Een dynamische en collegiale werkomgeving.
• Reiskostenvergoeding.
• Korting op overnachtingen binnen hotels en restaurants van Black Label Hotels.
• Toffe collega's en veel (creatieve) vrijheid.
• Kansen om jezelf te (blijven) ontwikkelen binnen een jonge en groeiende horecaonderneming.
• Marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Ontdek de voordelen van bij ons werken:

• Werken in een groeiende en dynamische omgeving met ruimte om jezelf te ontwikkelen
• Werken in een internationale werkomgeving
• Ontdek de wereld van onze Hotels met onze personeelskorting
• Werken met de leukste collega's!

Adres van de werkplek:
Brussel

Solliciteren:
Contactpersoon: Michelle Luesen - HR Advisor
michelle@blacklabelhotels.nl
www.blacklabelhotels.nl