Getaway biedt unieke verblijfsaccommodaties aan in enkele van België's meest bruisende steden.
Onze ruime, moderne studio's combineren technologie en comfort met een warm thuisgevoel, waardoor gasten zich direct welkom en ontspannen voelen. In het veelzijdige Luik opent binnenkort een nieuwe Getaway vestiging. Wij zijn dus op zoek naar mensen die mee hun schouders willen zetten onder deze uitbreiding. Wil jij werken in deze bruisende stad vol cultuur, geschiedenis en gezelligheid?
Bij Getaway creëren we niet alleen onvergetelijke ervaringen voor onze gasten, maar bieden we een inspirerende werkomgeving aan waar medewerkers kunnen groeien. Als dynamisch groeiend bedrijf bieden we werkzekerheid en investeren we in ons team. Je krijgt een uitgebreide basisopleiding. Je manager staat voor je klaar om jou te ondersteunen in de uitvoering van je job. Getaway is een familiaal bedrijf met korte communicatielijnen naar het management en een toegewijde personeelsafdeling, wat zorgt voor een ondersteunende en efficiënte werkomgeving.

• Ontvangen van klanten bij in- en uitcheck en optimaliseren van de receptiewerkstroom;
• Registreren van inkomende reservaties en actualiseren van de bezetting;
• Behandelen van klantvragen;
• Informeren van gasten over de diensten waar ze gebruik van kunnen maken;
• Polsen naar de tevredenheid tijdens het verblijft en behandelen van klachten;
• Opvolgen van de te volgen procedures en afhandelen van de betalingen;
• Beheren en factureren van boekingen door bedrijven en groepen;
• Uitvoeren van grondige kwaliteitscontroles en coördineren van de oplossingen;
• Onderhouden van communicatie met andere afdelingen (quality, housekeeping, repair);
• Ondersteunen van de front desk medewerkers in het uitvoeren van hun taken;
• Beheren van de stock;
• Beheren van de noodlijn;
• Rapporteren van knelpunten en verbetervoorstellen aan de front office manager.

Als front desk manager ben jij het toonvoorbeeld van hospitality. Door jouw uitstraling en werkattitude motiveer jij jouw front desk medewerkers om het hoogst mogelijk niveau van klantenservice af te leveren.

Jij rapporteert aan het management over het reilen en zeilen van jouw ves ging en jij biedt de nodige ondersteuning aan jouw collega in het uitvoeren van zijn/haar taken.
Je werkt graag zelfstandig en onafhankelijk. Je maakt echter deel uit van een divers team waarop je kan rekenen. Iedereen heeft hetzelfde doel, namelijk zorgen voor onze gasten.
We zoeken iemand die verantwoordelijkheid aankan: werken in het weekend of op feestdagen schrikt je niet af en in noodgevallen sta je klaar om ter plaatse te gaan. Je kunt anticiperen op behoeften, ziet het werk voor je en neemt graag initiatief. Ervaring binnen het hotelwezen is een pluspunt! Je spreekt en schrijft vlot Frans, Nederlands en Engels.

• Voltijdse tewerkstelling.
• Je hebt vaste uren van 13u tot 20u30.
• 2 vrije weekends per maand.

Bij opening van het hotel.
Schatting: midden februari.

• Een vast contract;
• Een loon dat marktconform is;
• Een smart phone met abonnement;
• Een laptop;
• Ecocheques;
• Maaltijdcheques.

Adres van de werkplek:
Place Xavier-Neujean 37
4000 Luik

Solliciteren:
Getaway
tav Laurean Myny
Vital Decosterstraat 23
3000 Leuven
mail: jobs@getaway.be

Of solliciteer via de button onderaan deze advertentie.