Getaway biedt unieke verblijfsaccommodaties aan in enkele van België's meest bruisende steden. Onze ruime, moderne studio's combineren technologie en comfort met een warm thuisgevoel, waardoor gasten zich direct welkom en ontspannen voelen.
Onze vestiging bevindt zich in het hart van Gent, een stad die bekend staat om haar rijke geschiedenis, levendige cultuur en bruisende activiteiten.
Werken als receptionist(e) bij ons betekent dat je dagelijks een divers en interessant publiek ontmoet. Of het nu gaat om plezier, toerisme of zakelijke gasten, Gent trekt mensen van alle achtergronden aan. Van historische bezienswaardigheden en gezellige cafés tot belangrijke zakelijke evenementen, onze locatie biedt het allemaal, wat zorgt voor een afwisselende en boeiende werkdag.

Dit jaar openen we nog 2 nieuwe vestigingen en breiden we onze aanwezigheid verder uit, zodat nog meer gasten kunnen genieten van het unieke Getaway-concept. Bij Getaway creëren we niet alleen onvergetelijke ervaringen voor onze gasten, maar bieden we een inspirerende werkomgeving aan waar medewerkers kunnen groeien. Als dynamisch groeiend bedrijf bieden we werkzekerheid en investeren we in ons team door het aanbieden van een uitgebreide basisopleiding en een doorlopende coaching tijdens je loopbaan. Getaway is een familiaal bedrijf met korte communicatielijnen naar het management en een toegewijde personeelsafdeling, wat zorgt voor een ondersteunende en efficiënte werkomgeving.

• Ontvangen van klanten bij incheck;
• Registreren van inkomende reservaties en actualiseren van de bezetting;
• Behandelen van klantvragen (via e-mail of aan de frontdesk);
• Informeren van gasten over het verblijf en de bezienswaardigheden;
• Polsen naar de tevredenheid en behandelen van klachten;
• Vlotte afhandeling van administratie, facturatie en betalingen;
• Beheren en factureren van boekingen door bedrijven en groepen;
• Uitvoeren van grondige kwaliteitscontroles (repair/housekeeping) en aanvullen van de studio’s;
• Onderhouden van communicatie met andere afdelingen (quality, housekeeping, repair);
• Bestellen van materialen en beheer van de stock;
• Telefonisch beantwoorden van vragen van gasten in andere vestigingen.

Als receptionist(e) ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en draag je bij aan hun positieve ervaring vanaf het moment dat ze binnenkomen. Je zorgt voor een hartelijke ontvangst, efficiënte check-in en biedt ondersteuning bij alle vragen en verzoeken vóór en tijdens hun verblijf. Jij houdt ervan om afwisselend alleen of in teamverband te werken. Jij kan weekendwerk goed combineren met je privé-leven. Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
We zoeken iemand die werk ziet liggen en initiatief hierin neemt. Ervaring als front office medewerker in de hotelsector is een pluspunt!

• Maandplanning
• Afwisselend shiften van 9-17u, 12-20u en 14-22u
• Weekendwerk

• Een vast contract;
• Een loon dat marktconform is;
• Ecocheque einde van het jaar;
• Maaltijdcheques.
  

Ben je klaar om deel uit te maken van ons dynamische team en bij te dragen aan de unieke ervaring van onze gasten?
Solliciteer vandaag nog en mail naar onze HR manager: laurean@aceinvest.com

Of solliciteer via de button onderaan deze advertentie.

Adres van werkplek:
Seminariestraat 2
9000 Gent