Getaway biedt unieke verblijfsaccommodaties aan in enkele van België's meest bruisende steden. Onze ruime, moderne studio's combineren technologie en comfort met een warm thuisgevoel, waardoor gasten zich direct welkom en ontspannen voelen.
Onze vestiging bevindt zich in het hart van Gent, een stad die bekend staat om haar rijke geschiedenis, levendige cultuur en bruisende acyviteiten. Bij Getaway creëren we niet alleen onvergetelijke ervaringen voor onze gasten, maar bieden we een inspirerende werkomgeving aan waar medewerkers kunnen groeien.
Als dynamisch groeiend bedrijf bieden we werkzekerheid en investeren we in ons team door het aanbieden van een uitgebreide basisopleiding en een doorlopende coaching jdens je loopbaan. Getaway is een familiaal bedrijf met korte communica elijnen naar het management en een toegewijde personeelsafdeling, wat zorgt voor een ondersteunende en efficiënte werkomgeving.

• Ontvangen van gasten bij het inchecken;
• Registreren van inkomende reserva es en actualiseren van de beze ng;
• Behandelen van klantvragen (via e-mail of aan de frontdesk);
• Informeren van gasten over het verblijf en de bezienswaardigheden;
• Polsen naar de tevredenheid en behandelen van klachten;
• Vlotte afhandeling van administra e, factura e en betalingen;
• Beheren en factureren van boekingen door bedrijven en groepen;
• Werken met verschillende operationele systemen;
• Uitvoeren van grondige kwaliteitscontroles (repair/housekeeping) en aanvullen van de studio’s;
• Onderhouden van communicatie met andere afdelingen (quality, housekeeping, repair);
• Telefonisch beantwoorden van vragen van gasten in andere vestigingen.

Als receptionist(e) ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en draag je bij aan hun positieve ervaring vanaf het moment dat ze binnenkomen. Je zorgt voor een hartelijke ontvangst en biedt ondersteuning bij alle vragen en verzoeken vóór en jdens hun verblijf. Je voert administratieve taken zoals boekingen, betalingen en facturaren nauwkeurig uit. Je bent handig met operationele systemen.
Jij houdt ervan om afwisselend alleen of in teamverband te werken. Jij kan weekendwerk goed combineren met je privé-leven. Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands, Frans en Engels. We zoeken iemand die werk ziet liggen en initiatief hierin neemt. Ervaring als front office medewerker in de hotelsector is een pluspunt!

• Maandplanning
• Shiften tijdens de week: van 11-19u & 14-22u
• Shiften tijdens het weekend: 9-17u, 12-20u en 14-22u
• Werken op feestdagen

• Een vast contract;
• Een loon dat marktconform is;
• Ecocheque einde van het jaar;
• Maaltijdcheques.
  

Ben je klaar om deel uit te maken van ons dynamische team en bij te dragen aan de unieke ervaring van onze gasten? Solliciteer vandaag nog en mail naar jobs@getaway.be

Of solliciteer via de button onderaan deze advertentie.

Adres van werkplek:
Seminariestraat 2
9000 Gent