Het Ghent River Hotel heeft zicht op de Leie en is het enige Gentse hotel dat per boot bereikbaar is (op aanvraag). Het hotel ligt vlakbij het centrum van Gent. Dit stijlvolle hotel is een combinatie van twee historische gebouwen: een renaissance huis uit het jaar 1518 en een oude katoenfabriek die dateert uit het jaar 1857. In een aantal kamers zijn er nog specifieke details van deze oude fabriek aanwezig. Met zijn 77 kamers en suites, biedt het hotel een waaier aan opties voor alle budgetten. De kamers zijn modern, gezellig en stijlvol.
Het hotel heeft daarenboven ook vergaderfaciliteiten. Er zijn in het Ghent River Hotel drie zalen aanwezig, met als grootste zaal een crypte waar maximum 100 mensen gezellig kunnen samen zijn voor een cocktail of een walking dinner.

Momenteel zijn we op zoek naar een extra medewerker om het team te versterken. Als Receptionist ben jij het eerste en laatste aanspreekpunt voor onze gasten, zodat er steeds een uitzonderlijke gastervaring wordt geleverd.

Belangrijke taken in jouw rol bestaan uit:

• Steeds zorgen voor een vlot check in/out proces voor alle gasten, in lijn met onze standaarden.
• Gasten informeren over de faciliteiten, diensten en speciale promoties aangeboden door het hotel.
• Ervoor zorgen dat zowel de Front Office Manager als de Reception Supervisors volledig op de hoogte zijn van alle relevante feedback van gasten en van andere afdelingen.
• Zorgen voor een optimale bezetting van de kamers en gebruikmaken van upselling-technieken om hoteldiensten en -faciliteiten te promoten.
• Ervoor zorgen dat het management steeds op hoogte is van alle relevante feedback.

Om succesvol te zijn in deze functie, moet u in staat zijn om effectief te multi-tasken en tegelijkertijd een uitstekende klantenservice te bieden.
Idealiter heb je ervaring in een soortgelijke job, maar volledige opleiding zal worden gegeven.

• Vervangingscontract (ziekte)
• Salaris te bespreken

Adres van de werkplek:

Waaistraat 5
9000 Gent

Ben jij de geschikte kandida(a)t(e)?
Wacht niet langer en solliciteer dan nu naar : Ghent River Hotel - destray@ghent-river-hotel.be

Of solliciteer via de button onderaan deze pagina.